درباره من 

متولد 1365 در تهران، از سال 1384 همزمان با دوران تحصیل در رشته مهندسی برق به خاطر علاقه زیاد به سفر و گردشگری به عنوان کمک راهنما در شرکت قدس گشت که آژانس مورد اعتماد خانواده برای سفرهای خانوادگی بود در دوران تعطیلات مشغول به کار شدم ، در سال 1389 پس از اتمام تحصیل یک شرکت مهندسی با رویکرد ارائه خدمات به جامعه مهندسی ثبت کردم و در سال 1390 نام و حوزه فعالیت آن را به ارائه خدمات کانسیرژ "Concierge sevice" تغییر دادم که شرکت اسپیاس ( یاس سپید به زبان ساسانی ) به عنوان اولین و تنها کانسیرژ کشور شروع به فعالیت کرد.

زمینه فعالیت شرکت ابتدا ارائه خدمات تخصصی و خاص در کلیه حوزه های آموزش، صنعتی، مهندسی، پزشکی، بازرگانی نمایشگاهی و کسب و کار در داخل و خارج از کشور بود و با گسترش فعالیت مجموعه و استفاده از نیروی متخصصین داخلی و خارجی و نیز تمایل مدیریت به رعایت اصول و استانداردهای بین المللی پس از کسب مدرک دانشگاهی مدیریت گردشگری ، همراه گذراندن دوره های بین المللی وتخصصی Concierge Management و Lifestyle & Business Etiquette منتج به ایجاد سبک جدید و متفاوت خدمات در حوزه های کسب و کاری و سبک زندگی با نام تجاری گروه خدمات لوکس و منحصر به فرد تخصصی اسپیاس گردید .

علاوه بر ایجاد اولین و تنها کالسیرژ سرویس ثبت شده در ایران

اسپیاس دارای بخش‌های جدید و متفاوت زیر به عنوان :

1 باشگاه مدرسه اتیکت رفتاری ویژه سبک زندگی و کسب‌و‌کار

2 باشگاه لاکژری سبک زندگی و کسب و کار اسپاس

3. اولین ارزیابی لوکس فردی و برند تجاری 

که هر کدام برای اولین با در ایران است .


علاوه بر این مفتخر به خلق دو برند LUXELECT و LIFE ELECT شدم .



سوابق تحصیلی :

مهندسی برق قدرت دانشگاه آزاد

مهندسی عمومی حمل و نقل و ترافیک _ دانشگاه صنعتی شریف

کاردانی مدیریت گردشگری - دانشگاه علمی کاربردی

کارشناسی مدیریت گردشگری - دانشگاه علمی کاربردی

کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی گرایش بازاریابی - دانشگاه علامه طباطبائی


دوره‌های تخصصی :


  • ·         راهنمای گردشگری میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی کشور( دوره 1384)
    ·         مهندسی عمومی حمل و نقل و ترافيک _ دانشگاه صنعتی شريف ( دوره 1386)
    ·         دوره ICDL ( دوره 1386)
    ·         استارت آپ گردشگری _ دانشگاه تهران (دوره 1396)
    ·         کارشناس ارزیاب تاسیسات گردشگری _ وزارت میراث فرهنگی ، گردشگری و صنایع دستی (دوره 1398)
    ·         مدیرفنی تاسیسات گردشگری _ وزارت میراث فرهنگی ، گردشگری و صنایع دستی (دوره 1398)
    ·         مدیرفنی بند (ب) دفاتر خدمات گردشگری _ وزارت میراث فرهنگی ، گردشگری و صنایع دستی (دوره 1398)
    ·         مدیریت تاسیسات عمومی گردشگری_ وزارت میراث فرهنگی ، گردشگری و صنایع دستی (دوره 1399)
    ·         مشتری مداری CRM _ سروش مدیریت تحول (دوره 1400)
    ·         نظام آراستگی محیط کار 5S _ سروش مدیریت تحول (دوره 1400)
    ·         نظام کیفیت در خدمات هتلداری QC _ سروش مدیریت تحول (دوره 1400)
    ·         مفاهیم و الزامات استاندارد‌های ملی ایران در صنعت هتلداری _ سروش مدیریت تحول (دوره 1400)
    ·         سیستم مدیریت کیفیت در آموزش ISO 10015:2019  _ سروش مدیریت تحول (دوره 1400)
    ·         سیستم ارزش‌گذاری برند و مدیریت برند ISO 10668:2010 _ سروش مدیریت تحول (دوره 1400)
    ·         مفاهیم و الزامات توسعه پایدار ویژه هتل‌های 4و 5 ستاره _ سروش مدیریت تحول (دوره 1400)
    ·         مفاهیم و الزامات هتل‌های سبز _ سروش مدیریت تحول (دوره 1400)
    ·         کارشناس ارزیاب بومگردی _ هفت اقلیم طبرستان (دوره 1400)
    ·         Lifestyle & Business Etiquette_ TUV (دوره آنلاین و حضوری 2017 آلمان)
    ·         Concierge Management_ TUV (دوره آنلاین و حضوری 2017 آلمان)
    ·         International Hospitality & Luxury Brand Management _ EHL (دوره آنلاین 2021 پردیس لوزان سوئیس)



​​​​​​​برجسته ترین فعالیت های کاری :


اولین و تنها ارزیاب لوکس فردی و برند تجاری کشور .

اولین مدرس اتیکت سبک زندگی و کسب و کار با کد بین المللی در کشور.


موسس و رئیس هیئت مدیره گروه اسپیاس به عنوان اولین .

مشاور و مدرس اتیکت رفتاری فردی و خانوادگی ویژه سبک زندگی و نیز مدیران و سازمان در کسب و کار

مشاور ، مدرس و مجری خدمات Luxury Business and Lifestyle Services .

ارزیاب خدمات ، تجهیزات و نیروی انسانی تاسیسات گردشگری وزارت میراث فرهنگی ، گردشگری و صنایع دستی کشور.

ارزیاب منابع انسانی کانون‌های ارزیابی کشور .

مشاور و مدرس گردشگری ، هتلداری و مهمان‌نوازی .

مشاور و مجری تجهیز، راه‌اندازی و بهره برداری ویژه خدمات هتلینگ به همراه  تربیت نیوی انسانی .

اولین و تنها مشاور و مدرس كانسيرج سرویس در ایران .


مهارت های حرفه ای :
 

  • مشاور، مدرس و مجری کانسیرژ سرویس .

  • مشاوره، ارزیابی و تدریس برند لوکس مطابق کلاس جهانی .

  • مشاور، مدرس مدیریت سبک زندگی و اتیکت رفتاری .

  • مشاور، مدرس و طراح آداب معاشرت اختصاصی در کسب و کار و اتیکت رفتاری مدیران و سازمان .

  • مشاور، مدرس و مدیریت اجرای خدمات  اختصاصی و سفارشی .

  • Event Marketing  Private .

  • راه اندازی و پشتیبانی باشگاه مشتریان .

  • برنامه ریزی و اجرا در عملیات و پشتیبانی خدمات در صنعت گردشگری و هتلداری .

  • ارزیابی و استانداردسازی تاسیسات گردشگری  .

  • طراحی مباحث آموزشی مطابق با سطح و تخصص دوایر مرتبط .

  • مشاور و مدرس شخصی رفتاری لوکس و بیزینسی بین المللی .

  • برگزار کننده آموزش های تخصصی در خارج از کشور به صورت سفارشی ویژه مدیران سازمان و ادارات .

دریافت رزومه